為助力提升家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，讓居民暢享智慧生活便利，山東移動昌樂分公司（以下簡稱“昌樂移動”）以“二次光改”工程為抓手，積極推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)升級與千兆設(shè)備更換，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)承載能力，為城鄉(xiāng)數(shù)智化建設(shè)筑牢根基。
在夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的同時，昌樂移動主動前移服務(wù)陣地，組織專業(yè)智慧家庭工程師及志愿者團(tuán)隊，走進(jìn)中心城等小區(qū)開展“寬帶義診”志愿服務(wù)。
活動現(xiàn)場，智家工程師們?yōu)榫用裉峁┟赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)檢測、設(shè)備優(yōu)化與故障排查等一站式服務(wù)，以實(shí)際行動詮釋“心級服務(wù)”內(nèi)涵。針對部分居民不熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的情況，智家工程師耐心講解日常排障技巧與設(shè)備保養(yǎng)常識，并手把手指導(dǎo)操作，有效提升居民的自主用網(wǎng)能力。
此次活動精準(zhǔn)對接民生需求，累計服務(wù)客戶50余人次，現(xiàn)場解決寬帶卡頓、魔百盒信號不穩(wěn)等實(shí)際問題10余件。專業(yè)的技術(shù)支持與便捷的上門服務(wù)贏得了居民們的一致好評。
網(wǎng)絡(luò)升級無止境，服務(wù)為民不停步。下一步，昌樂移動將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，并進(jìn)一步推廣全光WiFi、智能家居等應(yīng)用，以更優(yōu)質(zhì)的連接和更貼心的服務(wù)，滿足居民日益豐富的數(shù)智生活需求，為昌樂縣城鄉(xiāng)居民的美好生活注入強(qiáng)勁數(shù)字動能。
通訊員：尹藝媛 滕祖梅
編輯：王譽(yù)林 劉曉哲
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
